Comment créer mon planning de cours ?
Une seule fois. Vous créez les cours et séances récurrents, vous donnez à chaque créneau son nombre de places, et le planning se répète semaine après semaine. Les séances individuelles sont dans le même calendrier que les cours collectifs.
Les adhérents voient les places libres et réservent en un geste. Quand un cours est complet, il s'affiche complet, et la liste d'attente prend le relais.
Que se passe-t-il quand quelqu'un annule ?
La liste d'attente avance toute seule. Quand une place se libère, la personne suivante la prend : une annulation à 07:00 ne laisse pas un vélo vide au cours de 08:00.
Personne à l'accueil n'a besoin d'appeler ou d'envoyer des messages pour remplir la place. La liste d'attente fait le travail pour vous, cours après cours.
Puis-je fixer mes propres règles d'annulation ?
Oui. Vous fixez le délai d'annulation, et il s'applique à chaque réservation, faite dans l'app ou à l'accueil. Les adhérents annulent dans l'app jusqu'au délai fixé, pas après : plus de discussion au comptoir.
Les annulations tardives cessent d'être un débat et deviennent une règle que tout le monde connaît dès le départ.
Puis-je vendre cartes de séances, séances à l'unité et abonnements ?
Oui, dans la même app que celle des réservations : c'est aussi votre logiciel de gestion des abonnements. Vendez abonnements mensuels, cartes de séances et séances à l'unité, avec paiement en plusieurs fois si vous le souhaitez. L'argent arrive directement sur votre compte bancaire.
Codes promo et cartes cadeaux aident pour les lancements et les mois calmes. Impayés et relances se gèrent en un geste.
Comment les adhérents entrent-ils au cours ?
Avec le QR code de leur téléphone ou de leur Wallet. Ils le montrent à l'entrée ou le scannent au tourniquet, et la visite est enregistrée. Pas de feuille de présence, pas de carte à distribuer.
Les contacts et les séances d'essai peuvent aussi être réservés et enregistrés à l'accueil, jusqu'au premier achat.
Seulement pour réserver, ou pour gérer tout le studio ?
C'est un logiciel de gestion de salle de sport gratuit qui gère toute la structure : réservation de cours, paiements, entrées, programmes avec vidéos des exercices, chat avec les adhérents, annonces et défis, et les adhérents qui risquent de partir avant qu'ils ne partent.
Pas d'abonnement, pas de palier. La seule chose qu'un adhérent peut payer en plus de votre prix, ce sont de petits frais de service quand il achète dans l'app, affichés avant le paiement. Les adhérents avec Plus ou le Pass n'en paient pas, et vous pouvez les prendre à votre charge.