Comment les logiciels de salle de sport sont-ils facturés ?
Presque toutes les offres reposent sur quatre modèles, souvent combinés. Savoir lequel vous avez sous les yeux vous dit comment la facture grandira avec votre salle.
- Un forfait mensuel fixe : le même montant quelle que soit votre taille. Simple à budgéter, mais vérifiez ce qu'il laisse de côté.
- Un prix par adhérent actif, souvent par tranches : la facture monte quand vous grandissez, comme une taxe sur le succès. Demandez ce qui compte comme actif : abonnements suspendus, essais et anciens adhérents ne sont pas comptés pareil partout.
- Un prix par site : chaque nouveau site ajoute un forfait complet, même s'il partage équipe et adhérents avec le premier.
- Des paliers et des modules : une offre de base pour les réservations, et des suppléments pour les paiements, l'app adhérent, le marketing, les statistiques ou le contrôle d'accès.
Quels coûts ne sont pas sur la page des tarifs ?
Le montant mensuel est rarement le coût total. Voici ce qui apparaît souvent après la signature : posez la question par écrit pour chaque point avant de vous engager.
- Les frais de mise en service et d'accompagnement, et un supplément pour importer vos adhérents depuis votre outil actuel
- Les frais de paiement : un pourcentage par transaction par carte, un montant fixe par prélèvement, ou les deux, en plus de ce que prend votre banque
- Les crédits SMS et e-mail pour les rappels et le marketing
- Une app adhérent au nom de votre salle, souvent vendue en option avec ses propres frais de mise en service
- Le matériel d'entrée : tourniquets, lecteurs de porte, tablettes à l'accueil
- La durée d'engagement, le préavis et les hausses de prix au renouvellement
Essai gratuit, offre gratuite et logiciel gratuit : quelle différence ?
Cela se ressemble, et ce sont trois choses différentes. Un essai gratuit, c'est le produit complet pendant quelques semaines : utile pour tester, mais le prix arrive à la fin de l'essai, quand vos adhérents sont déjà dedans.
Une offre gratuite est permanente mais plafonnée : une limite d'adhérents, de cours ou de fonctions, fixée pour qu'une salle qui grandit doive passer à l'offre supérieure. Regardez où se situe le plafond par rapport à votre taille aujourd'hui et dans un an.
Un logiciel gratuit donne tout à tout le monde, sans plafond ni abonnement. C'est viable, mais seulement si quelqu'un d'autre paie : demandez au fournisseur qui, et comment. Un produit gratuit qui ne sait pas expliquer son modèle économique est un risque pour vos données et vos adhérents.
Que doit faire un logiciel de salle de sport, quel que soit son prix ?
Avant de comparer les prix, vérifiez que vous comparez la même chose. Pour la plupart des salles et des studios, voici la base, et un outil bon marché qui en oublie une vous coûte du temps d'équipe. La liste complète est dans notre guide pour choisir un logiciel de gestion de salle de sport.
- Un planning avec des places par cours, et une liste d'attente qui remplit seule les annulations
- Un délai d'annulation que vous fixez, appliqué pareil dans l'app et à l'accueil
- Abonnements, cartes de séances et séances à l'unité vendus en ligne, payés sur votre propre compte
- Une entrée sans carte, avec un registre de qui est venu
- Une app adhérent qu'on ouvre chaque jour, pas seulement pour réserver
- Un export de vos adhérents et abonnements dans un fichier, pour pouvoir toujours partir
De quoi ont besoin une petite salle, un studio ou un réseau ?
Une petite salle indépendante a besoin d'abonnements, de paiements et d'entrées qui marchent sans quelqu'un à l'accueil à plein temps. Attention au prix par adhérent : c'est le modèle qui grandit le plus vite avec vous.
Un studio boutique vit de son planning : réservation, listes d'attente, règles d'annulation et cartes de séances comptent plus que tout. Vérifiez que l'app adhérent est assez agréable pour qu'on réserve avec elle plutôt que de vous écrire.
Un réseau de plusieurs sites a besoin d'une vue sur tous les sites, d'adhérents qui peuvent s'entraîner dans plus d'un site et du contrôle d'accès à chaque porte. Ici, les forfaits par site et les modules s'additionnent vite : demandez un devis qui couvre tous les sites.
Comment comparer le coût sur une année entière ?
Passez chaque offre dans le même calcul, avec vos chiffres. Commencez par 12 mois de forfait mensuel. Ajoutez le prix par adhérent multiplié par votre nombre moyen d'adhérents actifs, toujours sur 12 mois. Ajoutez la mise en service, la reprise des données et le matériel ponctuel.
Ajoutez ensuite les frais de paiement en part de ce que vous encaissez sur l'année, et les options dont vous aurez besoin dans l'année : l'app adhérent, les SMS, un deuxième site. Le total, divisé par votre nombre moyen d'adhérents, donne le coût par adhérent et par an, le seul chiffre qui compare honnêtement des modèles différents.
Enfin, demandez ce qui change au renouvellement. Un prix bas la première année avec une forte hausse la deuxième n'est pas un prix bas.
Comment marche un modèle gratuit comme celui de Yeki ?
Le logiciel de gestion de salle de sport de Yeki est gratuit pour les salles, les studios et les professionnels indépendants, avec toutes les fonctions dès le premier jour : pas d'abonnement, pas de palier et pas de prix par adhérent. Passez-le dans la liste ci-dessus : chaque point y est.
Le modèle est public. Yeki gagne de l'argent avec Plus et Yeki Pass, que les personnes paient, avec de petits frais de service payés par celui qui achète dans l'app, que vous pouvez prendre à votre charge, avec la publicité et avec les apps à la marque d'une salle. Vous touchez le prix entier de vos abonnements. Adhérents et abonnements sont importés depuis un fichier, et votre structure est prête en un après-midi.
- Un planning avec cours récurrents, des places pour chaque créneau et une liste d'attente qui avance seule
- Un délai d'annulation que vous fixez, le même à l'accueil et dans l'app
- Abonnements, cartes de séances et séances à l'unité vendus dans l'app, versés sur votre compte bancaire, paiement en plusieurs fois compris
- Impayés et relances en un geste, codes promo et cartes cadeaux
- Un QR code d'entrée sur le téléphone de chaque adhérent et dans son Wallet, avec l'intégration au tourniquet
- Programmes avec vidéos des exercices, chat, annonces, défis et les adhérents qui risquent de partir
