Was verkaufen Sie in der App?
Alles, was Ihr Studio anbietet: Mitgliedschaften, Zehnerkarten und Einzelstunden. Ihre Mitglieder sehen die Tarife in der App neben dem Kursplan und kaufen mit einem Tipp, ohne Überweisung und ohne Barkasse am Empfang.
Wer am Empfang lieber fragt, bekommt den Tarif von Ihrem Team. Beides landet in derselben Verwaltung, und am Eingang gilt sofort, was gekauft wurde.
Wohin geht das Geld, und wer zahlt welche Gebühr?
Das Geld geht direkt auf Ihr Bankkonto, auf Wunsch auch in Raten. Den vollen Preis Ihrer Tarife bekommen Sie.
Wer in der App kauft, zahlt eine kleine Servicegebühr, die vor dem Bezahlen angezeigt wird. Sollen Ihre Mitglieder keine Gebühr zahlen, übernehmen Sie sie in den Einstellungen selbst. Mit Plus oder dem Pass fällt sie für Ihre Mitglieder ohnehin weg.
Wie behalten Sie offene Beträge im Blick?
Alles, was noch zu kassieren ist, steht in einer Liste: offene Raten, Beträge vom Empfang, Tarife, die verlängert werden müssen. Eine Zahlungserinnerung verschicken Sie mit einem Tipp, freundlich und ohne Anruf.
So fällt ein offener Betrag nicht erst nach drei Monaten auf, und am Empfang muss niemand Listen abgleichen.
Wie laufen Raten und Verlängerungen?
Einen Jahrestarif oder ein teures Paket können Sie in Raten verkaufen. Offene Raten stehen in derselben Liste wie alle anderen Beträge, die noch zu kassieren sind.
Läuft ein Tarif aus, sehen Sie es in der Verwaltung, und das Mitglied verlängert in der App, ohne Formular. Wer verlängert hat, kommt am Eingang sofort hinein.
Wie setzen Sie Rabattcodes und Gutscheine ein?
Rabattcodes legen Sie selbst an, etwa für eine Aktion im Januar, einen Firmentarif oder ein Probepaket. Gutscheine verkaufen Sie zum Verschenken, zu Weihnachten oder zum Geburtstag.
Beides gilt beim Kauf in der App, und Sie brauchen dafür weder Papiergutscheine noch eine eigene Kasse.
Wie werden aus Interessenten Mitglieder?
Wer anruft oder zum Probetraining kommt, tragen Sie am Empfang als Interessenten ein. Yeki begleitet die Person bis zum ersten Kauf, und Ihr Team sieht, wer schon da war und noch nicht gekauft hat.
Neue Mitglieder zu gewinnen ist die eine Hälfte. Die andere ist, sie zu halten: Yeki zeigt Ihnen auch die Mitglieder, die abzuwandern drohen. Wie Sie darauf reagieren, erklärt unser Ratgeber zur Mitgliederbindung im Fitnessstudio.
Wie übernehmen Sie Ihre Mitglieder aus der alten Software?
Mitglieder und Tarife importieren Sie aus einer Datei, und Ihr Studio ist an einem Nachmittag startklar. Wir helfen Ihnen bei der Übernahme.
Die Mitgliederverwaltung ist Teil der kostenlosen Software für Fitnessstudios: Kursplan, Buchungen, Check-in und Trainingspläne sind in derselben App, ohne Grundgebühr und ohne Module.