Co mogę sprzedawać w aplikacji?
Cały cennik. Klubowicze kupują w telefonie, o każdej porze, a personel może sprzedawać to samo na recepcji.
- Karnety miesięczne albo na okres, który wybierzesz
- Pakiety wejść dla klubowiczów, którzy przychodzą raz albo dwa razy w tygodniu
- Pojedyncze zajęcia i wejścia jednorazowe dla gości i osób, które wpadają od czasu do czasu
- Treningi próbne dla tych, którzy chcą spróbować przed zapisaniem się
- Kody rabatowe na otwarcie i spokojniejsze miesiące oraz karty podarunkowe, które klubowicze mogą komuś podarować
Gdzie trafiają pieniądze?
Prosto na Twoje konto bankowe, a Ty dostajesz pełną cenę swoich karnetów.
Gdy klubowicz kupuje w aplikacji, do Twojej ceny doliczana jest niewielka opłata serwisowa, widoczna przed zapłatą. Klubowicze z Plusem albo z Yeki Pass nie płacą jej wcale, a w ustawieniach możesz zdecydować, że pokrywa ją Twój klub, żeby klubowicze płacili dokładnie Twoją cenę.
Jak sprawdzić, kto jeszcze nie zapłacił?
Na jednej liście. Zaległe płatności i przedłużenia są razem, a przypomnienie do klubowicza wysyłasz jednym dotknięciem, więc nikt na recepcji nie musi prowadzić zeszytu z długami.
Karnety można opłacać w ratach, jeśli je oferujesz, a każdą ratę śledzisz w tym samym miejscu. Klubowicz, który zalega, dostaje przypomnienie z aplikacji zamiast niezręcznej rozmowy przy ladzie.
Jak obsługiwać treningi próbne i nowych klubowiczów?
Kontakty i treningi próbne obsługujesz na recepcji, od pierwszej wizyty do pierwszego zakupu. Osoba, która we wtorek przyszła na darmowe zajęcia, w piątek nadal jest na Twojej liście, a nie na samoprzylepnej karteczce, która gdzieś przepada.
Gdy zdecyduje się zapisać, kupuje karnet w aplikacji albo na recepcji, a jej historia zaczyna się od tej pierwszej wizyty.
Jak karnet łączy się z rezerwacjami i wejściem?
Karnet decyduje, co klubowicz może zrobić. Pozwala zapisywać się na zajęcia z grafiku i to właśnie jego sprawdza czytnik przy drzwiach albo bramce, zanim je otworzy. Gdy karnet wygasa, rezerwacje i wejście się zatrzymują i nikt nie musi odbierać karty.
Dlatego karnety, system rezerwacji zajęć i wejścia są w jednym miejscu. Klubowicz, któremu drzwi odmówią z powodu wygasłego karnetu, może go przedłużyć w telefonie od razu, na miejscu.
Czy pomoże mi zatrzymać klubowiczów, a nie tylko wystawiać im rachunki?
Tak. Yeki pokazuje Ci klubowiczów zagrożonych odejściem, zanim odejdą, z powodem, dla którego każda osoba jest na liście, żeby trener mógł się odezwać, póki przedłużenie jest jeszcze prawdopodobne. Nasz poradnik jak zatrzymać klientów siłowni wyjaśnia, co robić z tą listą co tydzień.
Czat, ogłoszenia, wydarzenia i wyzwania trzymają klubowiczów blisko, a plany treningowe z filmami ćwiczeń dają im powód, żeby wracać.
Ile to kosztuje?
Twój biznes nic. Karnety i płatności są częścią darmowego programu do zarządzania siłownią Yeki, razem z grafikiem, rezerwacjami, wejściami i treningiem: bez abonamentu, bez pakietów i bez ceny za klubowicza.
Jeśli porównujesz oferty, nasz poradnik ile kosztuje program do siłowni pokazuje opłaty, na które trzeba uważać, od prowizji od płatności po wdrożenie.