Si funksionon rezervimi për klasat me reformer?
Çdo klasë merr aq vende sa reformer keni, dhe numri mund të ndryshojë nga një orar në tjetrin: tetë në sallën e madhe, katër në të voglën. Pilatesi në dyshek, joga, barre dhe joga e nxehtë funksionojnë njësoj, me numrin e dyshekëve që nxë salla.
Klasat që përsëriten i ndërtoni një herë dhe orari përsëritet çdo javë. Anëtarët shohin vendet e lira dhe rezervojnë me një prekje. Kur zihet vendi i fundit, klasa del e plotë dhe lista e pritjes merr radhën.
Çfarë ndodh kur një klient anulon?
Lista e pritjes ecën vetë. Kur lirohet një vend, e merr personi i radhës në listë, kështu që një anulim në 06:30 nuk lë një reformer bosh në klasën e 07:00 dhe askush në recepsion nuk ka nevojë të dërgojë mesazhe për ta mbushur.
Ju vendosni afatin e anulimit, dhe ai vlen për çdo rezervim, në aplikacion apo në recepsion. Klientët mund të anulojnë deri në afatin tuaj dhe jo më vonë, gjë që i bën anulimet e vonshme një rregull që të gjithë e dinë, jo një diskutim. Të njëjtat rregulla drejtojnë çdo klasë në aplikacionin tonë të rezervimit të klasave.
A mund të shes paketa me klasa, oferta hyrëse dhe abonime?
Po. Studiot si e juaja jetojnë me paketa klasash, ndaj ato qëndrojnë pranë abonimeve mujore, klasave të vetme dhe provave në të njëjtin aplikacion ku rezervojnë klientët. Paratë shkojnë direkt në llogarinë tuaj bankare, me këste kur i ofroni.
Kodet e zbritjes ndihmojnë në nisje dhe në muajt e qetë, dhe kartat dhuratë i lejojnë një klienti t'i dhurojë disa klasa një shoqeje. Detyrimet e papaguara dhe kujtesat bëhen me një prekje. Çdo mundësi shpjegohet në faqen tonë për menaxhimin e abonimeve në palestër.
Si hyjnë klientët?
Me kodin QR në telefon ose në Wallet. E tregojnë te dera dhe vizita regjistrohet, pa regjistër letre dhe pa karta për të shpërndarë.
Ata që vijnë për një provë ndiqen në recepsion, nga klasa e parë deri te blerja e parë, kështu që askush që provoi një seancë nuk harrohet.
Si mbajmë kontakt unë dhe instruktorët me klientët?
Chat-i me anëtarët dhe stafin është në aplikacion, kështu që një pyetje për një klasë nuk përfundon në telefonin personal të një instruktori. Njoftimet arrijnë te gjithë komuniteti juaj, për një klasë të re, një seminar apo një ndryshim në orar.
Eventet dhe sfidat u japin klientëve diçka për të pritur përtej klasës së zakonshme, dhe Yeki ju tregon anëtarët në rrezik largimi, kur ka ende kohë për t'i ftuar përsëri.
Sa i kushton një studioje të vogël?
Asgjë. Rezervimi, pagesat, hyrja dhe chat-i janë pjesë e programit falas të menaxhimit për studio dhe palestra të Yeki: pa abonim, pa nivele dhe pa çmim për anëtar.
Kur një klient blen një paketë ose një abonim në aplikacion, mbi çmimin tuaj shtohet një tarifë e vogël shërbimi që e sheh para pagesës. Klientët me Plus ose me Yeki Pass nuk paguajnë asgjë, dhe ju mund të zgjidhni ta mbuloni vetë te cilësimet.