Perché una palestra h24 può incassare di più?
Affitto e macchine li paghi anche quando la sala è chiusa. Ogni ora in più di apertura usa uno spazio che hai già pagato, e se l'ingresso è automatico non servono turni di personale in più per coprirla.
Le ore in più lavorano in tre modi. Portano persone che oggi non possono venire. Trattengono chi rischia di smettere perché non trova più il tempo. E alleggeriscono le ore di punta, quando la sala è troppo piena per allenarsi bene e qualcuno, alla lunga, se ne va.
Chi si allena fuori orario?
Prima di decidere, guarda chi vive e lavora intorno alla tua sede. Gli orari lunghi interessano soprattutto:
- chi entra al lavoro presto e vuole allenarsi prima delle 07:00
- chi fa i turni in ospedale, in fabbrica, nella logistica o nella ristorazione
- chi esce tardi dall'ufficio o si allena dopo aver messo a letto i figli
- chi preferisce la sala vuota, senza code alle macchine
- chi viaggia per lavoro e ha orari che cambiano ogni settimana
Fai i conti con i tuoi numeri
Nessuno può dirti quanto incasserai: dipende da prezzi, zona e concorrenza. Puoi però sapere in anticipo quanti iscritti in più ti servono per non perderci.
Se vicino a te ci sono ospedali, zone industriali, università o uffici con orari lunghi, il pubblico probabilmente c'è. Se intorno ci sono soprattutto famiglie con orari regolari, le ore di notte potrebbero restare vuote: meglio partire dalla mattina presto e dalla sera tardi.
Somma i costi in più di un mese con la sala aperta più a lungo e dividi per il prezzo medio mensile di un abbonamento: il risultato è il numero di iscritti nuovi che copre la spesa. Le spese una tantum dividile sui mesi in cui pensi di recuperarle. Tutto quello che arriva sopra è guadagno. Le voci da mettere nel conto sono queste:
- spese una tantum: lettore alla porta o al tornello, serratura, telecamere, eventuali lavori sull’impianto
- spese del mese: energia e climatizzazione nelle ore in più, pulizia, manutenzione, assicurazione
- ricavi: iscritti nuovi, e rinnovi di chi altrimenti avrebbe lasciato
Cosa serve per aprire senza personale?
Una sala aperta senza nessuno al banco ha bisogno di alcune cose in più. Questo è l'elenco dei temi da chiarire, non una consulenza legale: per ognuno parla con il tuo consulente, con l'assicurazione e con il comune.
- Accesso automatico: un lettore che riconosce il socio, controlla che l'abbonamento sia valido, apre o non apre e registra ogni ingresso
- Telecamere: dove metterle, i cartelli informativi e per quanto tempo si conservano le immagini, secondo le regole sulla privacy
- Regolamento della sala: chi può entrare, se si può portare un ospite, cosa fare in caso di problemi, firmato da ogni socio
- Assicurazione: verifica che copra anche le ore senza personale, e a quali condizioni
- Emergenze: il defibrillatore e chi sa usarlo, un modo per chiedere aiuto, le uscite di sicurezza sempre libere. Per gli impianti sportivi ci sono obblighi specifici: controlla come si applicano nelle ore senza personale
- Pulizia e manutenzione: quando si fanno, se la sala non chiude mai
Come partire un passo alla volta
Non serve aprire subito 24 ore su 24. Molte palestre cominciano allungando la mattina presto e la sera tardi, dove la domanda si vede prima, e aggiungono la notte solo se i numeri la giustificano.
Offri le ore nuove prima ai tuoi iscritti. Sono le persone che conosci: ti dicono se l'orario serve, e ti aiutano a far rispettare il regolamento quando non c'è nessuno. Poi apri ai nuovi.
Fissa una data per decidere, per esempio dopo tre mesi, e in quel giorno guarda i numeri che hai raccolto, non le impressioni.
Cosa misurare nei primi mesi
Se non registri gli ingressi, queste domande restano senza risposta. Per questo il controllo accessi della palestra non è solo una serratura: è il registro da cui leggi se l'h24 funziona.
- gli ingressi per fascia oraria: quante persone usano le ore nuove, e in quali giorni
- gli iscritti nuovi che hanno scelto la palestra per l'orario: chiedilo quando si iscrivono
- i rinnovi: chi si allena fuori orario resta più a lungo?
- le persone che vengono sempre meno, da chiamare prima che smettano
- i problemi: danni, ospiti non autorizzati, segnalazioni dei soci
- le spese effettive del mese, da confrontare con il conto fatto all’inizio
Come lo fai con Yeki
Con Yeki il lettore alla porta, o il tornello collegato al gestionale palestre, legge il QR del socio dal telefono o dal Wallet, controlla che l'abbonamento sia valido, apre o non apre e registra ogni ingresso. Chi ha l'abbonamento scaduto rinnova dall'app, a qualsiasi ora e anche a rate, senza aspettare che apra il banco: le ore nuove non ti fanno perdere rinnovi.
Negli orari con il personale restano le lezioni con l'istruttore, con le prenotazioni dei corsi, i posti per ogni orario e la lista d'attesa che avanza da sola. Dagli ingressi registrati vedi quanto si usano le ore nuove, e il gestionale ti segnala le persone a rischio di abbandono, con il motivo, prima che se ne vadano: sono i numeri della sezione precedente, già pronti.
Per le telecamere ti aiutiamo a installarle: ti consigliamo cosa serve e coordiniamo l'installazione, con un installatore se serve. Restano un impianto a parte, non una funzione dell'app. Il gestionale, con calendario, abbonamenti venduti nell'app e incassi sul tuo conto, è gratis e senza canone, collegamento al tornello compreso.
