De onde vem a receita extra?
De pessoas cujo dia não coincide com o seu horário. A maioria já vive na sua zona, e hoje treina noutro sítio ou não treina de todo.
Um horário mais longo também ajuda os sócios que já tem. A hora de ponta das 18:00 alivia quando algumas pessoas podem vir às 21:30 ou às 05:30, e um ginásio menos cheio renova-se com mais facilidade.
- Quem começa cedo e quer treinar antes do trabalho, e quem sai tarde
- Quem trabalha por turnos: hospitais, lares, transportes, hotelaria, logística
- Pais que só conseguem treinar depois de deitar os filhos
- Quem prefere um ginásio vazio, ou se sente mais à vontade quando está calmo
- Sócios que de outra forma iriam para um ginásio que nunca fecha
Porque é que os custos com a equipa não crescem ao mesmo ritmo?
Porque as horas calmas não precisam de alguém na receção se a porta conseguir verificar as mensalidades sozinha. A entrada automática no ginásio permite manter a equipa onde ela compensa o que custa: horas de ponta, acolhimento de sócios novos, vendas, aulas e personal training.
Alguns custos crescem, e devem entrar nas contas desde o início: energia para a luz, o ar condicionado e os duches, limpeza, desgaste do equipamento, segurança e câmaras, e uma possível alteração do prémio do seguro.
O que preciso antes de abrir sem equipa?
Há quatro temas que aparecem sempre. Isto não é aconselhamento jurídico nem de seguros: as respostas dependem das suas instalações, do seu contrato de arrendamento e do local onde está, por isso leve cada um à sua seguradora e ao seu consultor.
- Controlo de acessos: uma porta ou um torniquete que só abre com uma mensalidade válida, e um registo de cada entrada e de cada recusa
- Câmaras: onde ficam, o que gravam, durante quanto tempo se guardam as imagens, e os avisos que dizem às pessoas que estão a ser filmadas
- Regulamento para as horas sem equipa: quem pode treinar, convidados, cargas pesadas sem ajuda, o que fazer numa emergência, e como os sócios aceitam as regras
- Seguro: diga à seguradora que horas vão ficar sem equipa e que segurança tem, e peça a cobertura confirmada por escrito
Que mais devem prever as regras?
Pense no sócio que está sozinho às 03:00 e algo corre mal. Como pede ajuda? Há um alarme, uma caixa de primeiros socorros, um desfibrilhador, um número de telefone na parede? Muitos ginásios pedem uma sessão de introdução antes de dar acesso sem equipa, para que a primeira visita de ninguém seja também a primeira noite sozinho.
Depois, pense nos vizinhos, no contrato de arrendamento e nas regras locais sobre horários, ruído e estacionamento. São mais fáceis de resolver antes de mudar o letreiro da porta do que depois.
Como sei se está a funcionar?
Pelo registo de entradas. Quando cada entrada fica registada com a hora, vê que horas extra são usadas, por quantos sócios, e se há sócios novos que se inscrevem por causa delas.
As recusas também contam uma história. Um sócio que tenta a porta com a mensalidade expirada é uma renovação à espera de acontecer, e um padrão de recusas a certas horas mostra onde as regras ou a comunicação precisam de trabalho.
Veja o registo todas as semanas nos primeiros meses. A pergunta é simples: estas horas trazem ou mantêm sócios que pagam por elas? Na Yeki, o registo está na mesma app que a sua gestão de mensalidades do ginásio, por isso as horas usadas e quem paga por elas ficam no mesmo sítio.
Como começo sem arriscar o negócio?
Comece por um teste, não por uma promessa. Alargue o horário nas duas pontas do dia antes de abrir a qualquer hora: as primeiras horas da manhã e o fim da noite costumam ser onde a procura aparece primeiro. Mantenha a receção com pessoas nas horas de ponta.
Depois, faça as contas com os seus números. De um lado, os sócios novos que se inscrevem por causa do horário, vezes o preço da mensalidade, mais os sócios que mantém e que teriam saído, mais o preço que cobrar pelo acesso a qualquer hora. Do outro lado, os custos únicos do equipamento de acesso e das câmaras, e os custos mensais de energia, limpeza e seguro.
Divida os custos mensais pelo preço da mensalidade e tem o número de sócios extra de que as horas precisam para se pagarem a si próprias. Se o registo mostrar que vai a caminho ao fim de alguns meses, alargue mais. Se não, perdeu pouco e aprendeu muito.
Como ajuda a Yeki um ginásio a abrir mais horas?
O acesso automático faz parte do software de gestão de ginásios grátis da Yeki. Cada sócio tem um código QR no telemóvel e na Wallet. Um leitor na porta ou no torniquete lê-o, a Yeki verifica que a mensalidade é válida naquele momento, a porta abre ou fica fechada, e cada entrada e cada recusa ficam registadas com o nome e a hora. A integração com torniquetes está incluída, e nas horas com equipa os sócios registam a entrada na receção com o mesmo código, no mesmo registo.
O resto do ginásio funciona a partir da mesma app, o que conta quando não há ninguém na receção. Os sócios compram mensalidades, packs de aulas e aulas avulsas no telemóvel, com pagamentos diretamente na sua conta bancária, por isso alguém recusado à noite com a mensalidade expirada pode renovar na hora. As reservas e a lista de espera funcionam sozinhas, os avisos informam os sócios sobre o novo horário, e os sócios em risco de desistir aparecem antes de saírem, para que veja se o horário mais longo os mantém.
As câmaras não fazem parte da app. Ajudamos na instalação, com conselhos sobre onde as colocar e coordenando a instalação, com um instalador se precisar. E não há mensalidade em nenhuma parte do software.
