Che formazione serve?
Il percorso più solido è la laurea in scienze motorie. Molti lavorano con diplomi di istruttore rilasciati da una federazione sportiva o da un ente di promozione sportiva, meglio se con aggiornamenti recenti. Le regole sulle professioni dello sport sono cambiate negli ultimi anni: verifica cosa richiede l'attività che vuoi fare, e tieni i tuoi titoli in vista, perché online i clienti li chiedono.
Sappi anche cosa non fare. In Italia un piano alimentare personalizzato lo scrivono il medico, il biologo nutrizionista o il dietista, non il personal trainer. E se una persona ha un problema di salute, il primo passo è il suo medico: tu lavori dopo, con le sue indicazioni.
Per lavorare in regola servono anche un modo corretto di fatturare e un'assicurazione di responsabilità civile: chiedi al tuo commercialista quale strada fa per te.
Chi vuoi seguire?
Online la concorrenza è ampia, e chi prova a seguire tutti finisce per non distinguersi. Scegli un gruppo di persone che conosci bene: chi riparte dopo anni di pausa, chi corre e vuole rinforzarsi, chi si allena a casa con pochi attrezzi, chi prepara una gara.
Una scelta chiara ti aiuta tre volte. Scrivi schede migliori per quelle persone, sai cosa raccontare per farti trovare, e i clienti si riconoscono nei risultati di chi è come loro.
Cosa offrire: scheda, video, chat
Il cuore del coaching online sono quattro cose, e messe insieme fanno la differenza fra un servizio e un file da scaricare. Intorno serve un ritmo di controlli: un messaggio ogni settimana con carichi e sensazioni, misure e foto ogni tanto, la scheda aggiornata quando il cliente progredisce. Decidilo all'inizio e scrivilo nell'offerta.
Le quattro cose da offrire sono queste:
- una valutazione iniziale: obiettivi, tempo, attrezzi, infortuni passati
- una scheda costruita sulla persona, con il video di ogni esercizio e i carichi da segnare
- la correzione della tecnica sui video che il cliente ti manda
- una chat per le domande, con tempi di risposta che dichiari e rispetti
Quanto far pagare?
In Italia i prezzi del coaching online si muovono per fasce. Una scheda consegnata con poco contatto dopo vale qualche decina di euro al mese; un coaching seguito, con video della tecnica e chat, va da qualche decina a circa cento euro al mese. Le cifre cambiano molto con l'esperienza e con il tipo di cliente: guarda cosa chiede chi segue persone simili alle tue.
Più della cifra conta la forma. Un abbonamento mensile dà continuità a te e al cliente; un pacchetto di tre mesi pagato in anticipo funziona per obiettivi con una scadenza, come una gara. Dichiara sempre cosa è incluso, ogni quanto aggiorni la scheda ed entro quanto rispondi: è quello che il cliente confronta.
Gli strumenti che ti servono
Con un foglio di calcolo e la chat del telefono si parte, ma dopo dieci clienti il lavoro si perde fra messaggi personali, file e pagamenti da ricordare. Controlla anche due cose che i clienti notano subito: l'app è nella loro lingua? E quanto ti costa ogni cliente in più?
Ti serve un'app per il coaching online che tenga tutto insieme:
- schede con i video degli esercizi, che il cliente apre sul telefono
- i carichi e le ripetizioni che il cliente segna, per vedere come va
- progressi: massimali, misure, prima e ora
- la chat accanto alla scheda, separata dai messaggi personali
- pagamenti e rinnovi nell'app, senza bonifici da controllare a mano
Come trovare i primi clienti
I primi clienti arrivano quasi sempre da chi ti conosce già: le persone che alleni in sala, chi ti ha visto lavorare, i loro amici. Proponi a chi alleni di persona di continuare online nei periodi in cui non può venire, come le vacanze o un trasferimento.
Poi lavora sulla fiducia: titoli in vista, risultati dei clienti mostrati con il loro permesso, recensioni. E rispondi alle domande prima che paghino: chi può parlarti prima di comprare compra più volentieri, e chi non fa per te lo capisci in tempo.
Gli errori da evitare sono pochi ma costano: promettere risultati uguali per tutti, mandare schede già pronte, sparire dopo il primo pagamento. Il passaparola online corre veloce, in tutte e due le direzioni.
Come funziona su Yeki
Su Yeki l'app per personal trainer è gratis, senza canone e senza un costo per ogni cliente. Scrivi schede e circuiti con il video di ogni esercizio e le tue note; il cliente li segue sul telefono e segna carichi e ripetizioni mentre si allena. Massimali, misure e prima e ora restano nel suo storico, che non si cancella.
Le sedute si prenotano e si pagano nell'app, e pacchetti e abbonamenti li vendi anche a rate, con i soldi sul tuo conto. La chat con ogni cliente sta accanto alla scheda. Se lavori con un nutrizionista, il piano alimentare arriva dal suo software per nutrizionisti nella stessa app del tuo cliente, senza confondere i ruoli.
Su Yeki le persone scelgono il professionista guardando risultati e recensioni, e possono scriverti in chat prima di pagare. E se lavori anche in una palestra su Yeki, segui i tuoi clienti con la stessa app, in sala e online.
