Šta da odlučim pre nego što pogledam bilo koji softver?
Pre prve prezentacije zapišite na jednoj strani kako vaša teretana radi danas. Prodavac će vam pokazati funkcije na koje je ponosan; vaša strana vam kaže da li su to one koje vam trebaju.
Zatim pitajte dvoje ili troje ljudi koji će softver koristiti svaki dan, na recepciji i u sali, šta bi prvo promenili. Njihovi odgovori su vaš kratak spisak onoga bez čega ne možete.
- Vaša veličina danas i za dve godine: članovi, osoblje, objekti
- Kako ljudi kod vas treniraju: grupni treninzi, slobodan trening, personalni treninzi ili mešavina
- Ko prodaje članarine i ko prijavljuje ljude na ulazu, i u koje vreme
- Šta danas oduzima najviše vremena: jurenje uplata, popunjavanje otkazanih mesta, odgovaranje na iste poruke
- Oprema koju već imate: turniketi, brave na vratima, tableti, ekrani
Šta mora da radi deo za rezervacije?
Rezervacije su ono što članovi najviše koriste, pa ih isprobajte kao član, na telefonu. Dobar sistem vam omogućava da treninge koji se ponavljaju podesite jednom, sa brojem mesta za svaki termin, i popunjava otkazana mesta sa liste čekanja, a da niko na recepciji ne mora da zove ljude.
Proverite rok za otkazivanje: treba da ga određujete vi, i treba da važi isto za rezervacije iz aplikacije i sa recepcije. Proverite i individualne treninge, i da li stoje u istom kalendaru kao grupni. Ako su grupni treninzi vaš glavni posao, uporedite sa onim što radi namenska aplikacija za zakazivanje treninga.
Šta da proverim kod plaćanja?
Gde ide novac, i koliko brzo. Najbolji odgovor je direktno na vaš račun. Pitajte da li dobavljač zadržava sredstva pre isplate, koliko košta svako plaćanje karticom i da li postoji fiksna naknada po naplati, pored onoga što naplaćuje vaša banka.
Zatim proverite šta možete da prodajete: članarine, pakete termina, pojedinačne i probne treninge, plaćanje na rate, kodove za popust i poklon kartice. Pitajte kako vidite ko još duguje i koliko klikova traži jedan podsetnik. Naša stranica o evidenciji i naplati članarina navodi šta uključuje kompletno rešenje.
Kako treba da funkcionišu prijava i ulaz?
Kartice i privesci koštaju i gube se. Većina savremenih sistema koristi QR kod na telefonu člana, najbolje i kao karticu u Walletu, koji se očitava na recepciji ili čitačem na vratima ili turniketu. Softver treba da proveri da li je članarina važeća u tom trenutku i da zabeleži svaki ulaz i svako odbijanje.
Pitajte sa kojim turniketima i bravama softver radi, i šta se dešava ako nestane interneta. Ako planirate da radite duže ili non stop, ulaz je deo koji to omogućava: pogledajte kako funkcioniše teretana 24 sata sa kontrolom ulaza.
Šta je sa aplikacijom koju koriste članovi i treneri?
Članovi sude o vašoj teretani po aplikaciji na svom telefonu. Preuzmite je pre potpisivanja i pročitajte ocene na App Store-u i Google Playu: ako je članovi ne vole, rezervisaće porukom, a cenu će platiti vaše osoblje.
Aplikacija koju ljudi otvaraju svaki dan radi više od rezervacija. Planovi treninga sa video snimcima vežbi, napredak koji se vidi, čet sa trenerima, obaveštenja i izazovi daju im razlog da se vrate. Kod trenera proverite da li mogu da pišu planove, prate napredak i upisuju serije za člana u sali, iz iste aplikacije.
Koja pitanja da postavim pre potpisivanja?
Tražite odgovore pisano. Dobavljač koji na sva pitanja jasno odgovori, na jednoj strani, dobavljač je sa kojim možete da radite. Za pitanja o ceni, naš vodič koliko košta softver za teretane detaljno objašnjava svaki model.
Tražite dve ili tri teretane slične vašoj koje ga koriste, i pozovite ih sami. Zatim uradite probu na svakodnevnom poslu: podesite raspored za sledeću nedelju, prodajte paket termina nekom iz osoblja, prijavite ga na ulazu i kasno otkažite rezervaciju. Svaka rupa se pokaže za jedan dan.
- Kako je sastavljena cena: fiksno, po članu, po objektu, po modulu? Koliko košta za našu veličinu za godinu dana?
- Da li postoje naknade za uvođenje, prenos podataka, SMS poruke ili plaćanja kojih nema na stranici sa cenama?
- Koliko traje ugovor, koliki je otkazni rok i šta se dešava sa cenom pri obnovi?
- Da li u svakom trenutku možemo da izvezemo članove i članarine u fajl, i kome pripadaju podaci?
- Kako uvozimo sadašnje članove, i koliko to traje?
- Kako dolazimo do podrške, u koje vreme, i da li razgovaramo sa osobom koja poznaje teretane?
Kako Yeki odgovara na listu provere?
Yekijeva aplikacija za upravljanje je besplatna za teretane, studije i samostalne profesionalce, sa svim funkcijama od prvog dana: bez pretplate, bez paketa po nivoima, bez cene po članu i bez modula koji se otključava. Treninzi koji se ponavljaju sa mestima za svaki termin, lista čekanja koja se sama pomera i rok za otkazivanje koji vi određujete, isti na recepciji i u aplikaciji.
Članarine, paketi termina i pojedinačni treninzi prodaju se u aplikaciji i uplaćuju direktno na vaš račun, i na rate, sa dugovanjima i podsetnicima na jedan dodir, kodovima za popust i poklon karticama. Svaki član ima QR kod za ulaz na telefonu i u Walletu, uz povezivanje sa turniketom, a kontakti i probni treninzi se vode na recepciji do prve kupovine. Treneri pišu planove i kružne treninge sa video snimcima vežbi i mogu da upisuju serije za osobu koja trenira; ekrani u sali prate trening; čet, obaveštenja, događaji i izazovi drže članove blizu, a Yeki vam pokazuje članove koji bi mogli da odu pre nego što odu.
Model je javan. Yeki zarađuje od Plusa i Yeki Passa, koje plaćaju ljudi, od male naknade za uslugu koju plaća onaj ko kupuje u aplikaciji, koju možete da preuzmete na sebe, od oglasa i od aplikacija sa brendom teretane. Dobijate punu cenu svojih članarina. Članovi mogu da zatraže kopiju svojih podataka u bilo kom trenutku, a vaši članovi i članarine se uvoze iz fajla, pa je vaše poslovanje spremno za jedno popodne.
