Vad ska jag bestämma innan jag tittar på ett system?
Skriv ner hur ditt gym fungerar i dag, på en sida, före den första demon. En säljare visar gärna det systemet är bäst på. Din sida säger om det är just det du behöver.
Fråga sedan två eller tre personer som ska använda systemet varje dag, i receptionen och på golvet, vad de skulle ändra först. Deras svar blir din lista över det som måste finnas.
- Din storlek i dag och om två år: medlemmar, personal och anläggningar
- Hur folk tränar hos dig: pass, fri träning, personlig träning eller en blandning
- Vem som säljer medlemskap och vem som checkar in folk, och vilka tider
- Vad som tar mest tid i dag: jaga betalningar, fylla avbokade platser, svara på samma meddelanden
- Utrustningen du redan har: vändkors, dörrlås, surfplattor och skärmar
Vad måste bokningen klara?
Bokningen är det medlemmarna använder mest, så testa den som en medlem gör: i telefonen. Ett bra system låter dig lägga upp återkommande pass en gång, med ett antal platser för varje tid, och fyller avbokade platser från kön utan att någon i receptionen behöver ringa runt.
Kontrollera avbokningstiden: du ska bestämma den, och den ska gälla på samma sätt för bokningar i appen och i receptionen. Kontrollera också personliga pass, och om de ligger i samma kalender som gruppträningen. Om passen är kärnan i din verksamhet, jämför med vad ett renodlat bokningssystem för gym klarar.
Vad ska jag kontrollera om betalningarna?
Vart pengarna går, och hur snabbt. Det bästa svaret är: direkt till ditt eget bankkonto. Fråga om leverantören håller kvar pengarna innan de betalas ut, vad varje kortbetalning kostar och om det tillkommer en fast avgift per dragning utöver det din bank tar.
Kontrollera sedan vad du kan sälja: medlemskap, klippkort, drop-in-pass och provträningar, delbetalning, rabattkoder och presentkort. Fråga hur du ser vem som fortfarande ska betala, och hur många klick en påminnelse kräver. Vår sida om medlemssystem för gym visar vad en komplett lösning innehåller.
Hur ska incheckning och inpassering fungera?
Kort och taggar kostar pengar och tappas bort. De flesta moderna system använder en QR-kod i medlemmens telefon, helst också som ett kort i Wallet, som läses i receptionen eller av en läsare vid dörren eller vändkorset. Systemet ska kontrollera att medlemskapet gäller just då och logga varje inpassering och varje gång någon nekas.
Fråga vilka vändkors och dörrlås systemet fungerar med, och vad som händer om internet går ner. Om du vill ha längre öppettider eller öppet dygnet runt är det inpasseringen som gör det möjligt: se hur ett passersystem för obemannat gym fungerar.
Hur ska appen för medlemmar och coacher vara?
Medlemmarna bedömer ditt gym efter appen i telefonen. Ladda ner den innan du skriver på och läs omdömena i App Store och Google Play. Om medlemmarna inte gillar appen bokar de via meddelanden i stället, och då är det din personal som får betala priset.
En medlemsapp som folk öppnar varje dag gör mer än bokningar. Träningsprogram med övningsvideor, framsteg man ser, chatt med coacher, nyheter och utmaningar ger alla ett skäl att komma tillbaka. För coacherna: kontrollera om de kan skriva program, följa framsteg och logga set åt en medlem på golvet, i samma app.
Vilka frågor ska jag ställa innan jag skriver på?
Be om svaren skriftligt. En leverantör som svarar tydligt på alla, på en sida, är en leverantör du kan arbeta med. Prisfrågorna går vi igenom modell för modell i guiden vad kostar ett gymsystem.
Be om två eller tre kunder med ett gym som liknar ditt, och ring dem själv. Gör sedan en provperiod med vanligt arbete: lägg upp nästa veckas schema, sälj ett klippkort till någon i personalen, checka in personen och avboka ett pass sent. Varje lucka syns på en dag.
- Hur är priset uppbyggt: fast, per medlem, per anläggning eller per modul? Vad kostar det för oss under ett år, med vår storlek?
- Finns det startavgifter, avgifter för att flytta data, sms-avgifter eller betalningsavgifter som inte står på prissidan?
- Hur lång är avtalstiden, vad är uppsägningstiden och vad händer med priset när avtalet förnyas?
- Kan vi när som helst exportera våra medlemmar och medlemskap till en fil, och vem äger uppgifterna?
- Hur importerar vi våra nuvarande medlemmar, och hur lång tid tar det?
- Hur når vi supporten, vilka tider, och pratar vi med en person som kan gym?
Hur svarar Yeki på checklistan?
Yekis gymsystem är gratis för gym, studior och dig som arbetar på egen hand, med alla funktioner från första dagen: ingen månadsavgift, inga nivåer, inget pris per medlem och ingen modul att låsa upp. Du får återkommande pass med platser för varje tid, en kö som flyttas fram av sig själv och en avbokningstid du bestämmer, likadan i receptionen och i appen.
Medlemskap, klippkort och drop-in-pass säljs i appen och betalas direkt till ditt bankkonto, även delbetalning, med obetalda belopp och påminnelser med ett tryck, rabattkoder och presentkort. Varje medlem har en QR-kod för incheckning i telefonen och i sin Wallet, med koppling till vändkors, och intresserade och provträningar följs i receptionen fram till första köpet. Coacher skriver träningsprogram och cirkelträning med övningsvideor och kan logga seten åt den som tränar, och skärmarna i salen följer passet. Chatt, nyheter, evenemang och utmaningar håller medlemmarna nära, och Yeki visar dig medlemmar som riskerar att sluta innan de går.
Modellen är öppen. Yeki tjänar pengar på Plus och Yeki Pass, som användarna betalar för, på en liten serviceavgift som betalas av den som köper i appen och som du kan välja att stå för, på annonser och på appar med ett gyms eget varumärke. Du får hela priset för dina medlemskap. Medlemmar kan när som helst be om en kopia av sina uppgifter, och dina medlemmar och medlemskap importeras från en fil, så din verksamhet är igång på en eftermiddag.
